Bạn đang gặp sự cố không thể gửi tin nhắn đến tổng đài 191? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn đến tổng đài 191 một cách chi tiết và dễ dàng cho nhiều dòng điện thoại khác nhau.
Một số nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể gửi tin nhắn đến 191 bao gồm: vô tình hoặc cố ý chặn tin nhắn đến tổng đài 191, từ chối nhận thông báo từ tổng đài, hoặc một số cài đặt đặc biệt trên điện thoại.
1. Hướng dẫn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài 191
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn SMS đến 191 cho các dòng điện thoại Samsung, OPPO, Xiaomi, Vsmart, Huawei và Asus.
– Đối với Samsung
Bước 1: Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng và nhấn vào dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
Bước 2: Chọn Truy cập đặc biệt > Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium.
Bước 3: Chọn Tin nhắn > Luôn cho phép.
– Đối với OPPO
Bước 1: Trong Cài đặt, chọn Bảo mật > Các quyền.
Bước 2: Chọn Gửi SMS > Cho phép để kích hoạt gửi tin nhắn đến tổng đài 191.
– Đối với Xiaomi
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Bảo mật cá nhân > Quyền đặc biệt.
Bước 2: Chọn Truy cập Tin nhắn dịch vụ > Messenger.
Bước 3: Chọn Luôn cho phép.
– Đối với Vsmart
Bước 1: Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng và Thông báo > Quyền truy cập SMS cao cấp.
Bước 2: Chọn Truy cập SMS cao cấp > Tin nhắn > Luôn cho phép.
– Đối với Huawei
Bước 1: Trong Cài đặt, chọn Thông báo & ứng dụng > Ứng dụng mặc định.
Bước 2: Chọn Nhắn tin và bật nút xanh tại phần Nhắn tin.
– Đối với Asus
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Ứng dụng > Tin nhắn.
Bước 2: Chọn Quyền truy cập SMS cao cấp > Tin nhắn.
Bước 3: Nhấn Luôn cho phép > Hiển thị kết quả.
2. Một số lưu ý khi không gửi được tin nhắn cho 191
Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn không gửi được tin nhắn, hãy kiểm tra các vấn đề sau: tài khoản hết tiền, điện thoại đang ở chế độ máy bay, SIM bị hỏng hoặc lỏng, sóng yếu, hoặc ứng dụng tin nhắn gặp sự cố.
3. Giải pháp khi vẫn không gửi được tin nhắn cho 191
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, có thể ứng dụng tin nhắn đang lưu trữ chế độ chặn tin nhắn trong bộ nhớ đệm. Khôi phục cài đặt gốc có thể giải quyết vấn đề này, nhưng hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.