Top 25 コールセンター 事業

作成者: willof-work.co.jp

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概要: についての投稿 【2022】コールセンター外注企業10社比較！外注と内製の … そのため、事業やサービスの効率化をスムーズに進めることができます。 2．スピード感のある対応. 社内でのコミュニケーション（営業部や開発部などとの …

一致する検索結果: コールセンター・電話代行サービス歴35年以上の実績があり、全国に契約社数24,000社以上、グループ全体でオペレーター数が25,000名以上いる大手コールセンター代行企業です。

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作成者: baseconnect.in

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概要: についての投稿 コールセンター運営業界の会社・企業一覧（全国） コールセンター運営業界の会社（株式会社・有限会社・NPO法人など）・企業を一覧にまとめました。 … コールセンター業務のアウトソーシング事業を手掛ける会社.

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コールセンター運営業界の会社・企業一覧（全国）です。Baseconnectでは全国数十万社から会社が検索できます。法人営業での企業情報取得や営業リスト作成で利用したい方は専用のサービスがあります。詳細はこちら。

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作成者: actpro.co.jp

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概要: についての投稿 Ⅱ. コールセンター事業 | ActPro Co., Ltd. 人と企業をつなぐコンシューマーサービスの新しいマーケティング. 弊社コールセンターは、コール業務を中心とした幅広いコンシューマーサービスに対応し、クライアント …

一致する検索結果: 弊社コールセンターは、コール業務を中心とした幅広いコンシューマーサービスに対応し、クライアントの要望に応えています。
幅広いターゲットと商材、また多種の販売チャネルを持つことで、より効率性の高めた次世代のマーケティングサービスを展開いたします。

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作成者: www.manpowerjobnet.com

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概要: についての投稿 コールセンターとは？業務内容からメリット・デメリットまで … コールセンターの仕事に興味をお持ちのみなさま。この記事ではコールセンターとは何か解説します。業務内容はもちろん、メリットと … 就労支援事業（自治体受託）.

一致する検索結果: コールセンターでの仕事は、採用の際に特別な資格や能力が求められることはほとんどありません。また、一度に大人数採用することもあるため、一緒のタイミングで働き始める仲間がいて安心です。マニュアルや研修が 整備されていて、かつトークスクリプトが用意されていることもあるので、未経験者でも始められるお仕事もたくさんあります。 しかし、持っていると役に立つ資格、受けておくと安心な資格は存在します。コンタクトセンター検定試験は、コールセンター業務に関する知識やスキルを認定するためのものです。 能力に合わせて「エントリー資格」「オペレーター資格」「スーパーバイザー資格」「オペレー…

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作成者: www.ingjp.com

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概要: についての投稿 当社の強み | テレマーケティングとコールセンターのアイ … コールセンターのアウトソーサーとして培ったノウハウと経験豊富な人材が … 以来、約20年に渡り、テレマーケティング／コールセンター受託を中心とした事業を展開し …

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創業以来、約20年に渡り、テレマーケティング／コールセンター受託を中心とした事業を展開してまいりました。大阪を中心に3ヶ所で運営しているコールセンターは、各センター共コミュニケーション能力が高く、明確な採用基準をクリアしたベテランのテレコミュニケーターが多く在籍しています。
そのため、BtoBの営業支援テレマーケティング業務や通販コールセンター業務におけるパフォーマンスは常に高いものを維持できています。

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作成者: www.kcsf.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンターBPOとコンタクトセンターの違いとは？ コールセンターのアウトソーシングと言えば、 きっと、 「電話応対」 に限定した業務を外部の事業者に代行してもらうことをイメージされると思います。

一致する検索結果: それでは、 コールセンターのBPOとは、 どのようなものでしょうか？ コールセンター業務のアウトソーシングが、 電話応対業務 （と、 それに付随する業務） に限定されているのに対して、 BPOでは電話応対の 「前後の業務」 も含めてアウトソーシングすることを意味します。 例えば、 BtoB企業が、 顧客企業を新規開拓したいと考え、 施策を実行する場合を考えます。 そして、 その際に、 以下のような行動をしたとします。 （１） 見込み顧客となる企業のデータ （住所や電話番号など） を収集する。 （２） 見込み顧客企業に送付するパンフレットの内容を 企画・検討する。 （３） 見込み顧客企業に…

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作成者: g-spt.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 | 事業内容 – グローバルサポート コールセンター 業務紹介. 弊社のコールセンター事業部はアウトバウンドまた、インバウンドの（二刀流）のコールセンター、そしてお客様からのご依頼を円滑に進め、 …

一致する検索結果: 弊社のコールセンター事業部はアウトバウンドまた、インバウンドの（二刀流）のコールセンター、そしてお客様からのご依頼を円滑に進め、かつ完璧に遂行するための専門コンサルタントチームが、詳しくお客様が納得していただけるまでご説明、スケジュール調整をさせていただきます。
更には、受付、進捗管理・施工・アフターフォローまでを自社内で完結したシステムを構築しており、その為、迅速かつ上質なサービスをお客様に提供することが可能になっております。

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作成者: sls.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 – SLS株式会社 コールセンター事業. 経験豊富なコールスタッフがお客様のお問い合わせに真摯に対応いたします。 実績・体制・ノウハウ・専門力の高さ、必要最小限の規模になるように …

一致する検索結果: また「スタッフが少なくて電話が対応しきれない」「コールセンターを作る予算がない」というお悩みをお持ちの企業のご担当者様へは、SLSが対応可能なサービスであれば、企業様に代わり、弊社にて電話受付対応を行うご提案をさせていただいております。

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作成者: www.hiscom.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター | 事業・サービス – 株式会社ヒスコム コールセンター · こんな悩みはありませんか？ · インバウンド／アウトバウンドの混合運用により、お客様とのコミュニケーションも綿密に · 営業改革を実現するコールセンター …

一致する検索結果: お客様との窓口であるコールセンターは、お問い合わせやご指摘の内容、お電話をいただいた時間帯などをはじめとした、さまざまな情報収集・蓄積が可能なお客様情報の宝庫であることは、ご存知の通りです。コールセンターでお客様との継続的なコンタクトを取り、営業部隊と連携することで、営業効果が飛躍的に高まります。
ヒスコムでは、コールセンターで得られる情報を最大限に活用でき、営業活動を強力にバックアップできるシステムをご提案し、営業改革を支援します。

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作成者: www.hiscom.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター | 事業・サービス – 株式会社ヒスコム コールセンター · こんな悩みはありませんか？ · インバウンド／アウトバウンドの混合運用により、お客様とのコミュニケーションも綿密に · 営業改革を実現するコールセンター …

一致する検索結果: お客様との窓口であるコールセンターは、お問い合わせやご指摘の内容、お電話をいただいた時間帯などをはじめとした、さまざまな情報収集・蓄積が可能なお客様情報の宝庫であることは、ご存知の通りです。コールセンターでお客様との継続的なコンタクトを取り、営業部隊と連携することで、営業効果が飛躍的に高まります。
ヒスコムでは、コールセンターで得られる情報を最大限に活用でき、営業活動を強力にバックアップできるシステムをご提案し、営業改革を支援します。

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作成者: g-spt.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 | 事業内容 – グローバルサポート コールセンター 業務紹介. 弊社のコールセンター事業部はアウトバウンドまた、インバウンドの（二刀流）のコールセンター、そしてお客様からのご依頼を円滑に進め、 …

一致する検索結果: 弊社のコールセンター事業部はアウトバウンドまた、インバウンドの（二刀流）のコールセンター、そしてお客様からのご依頼を円滑に進め、かつ完璧に遂行するための専門コンサルタントチームが、詳しくお客様が納得していただけるまでご説明、スケジュール調整をさせていただきます。
更には、受付、進捗管理・施工・アフターフォローまでを自社内で完結したシステムを構築しており、その為、迅速かつ上質なサービスをお客様に提供することが可能になっております。

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作成者: www.ma-cp.com

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概要: についての投稿 コールセンター業界のM&A動向・事例・実績 コールセンターとは、顧客への電話対応業務を事業として請け負う企業を指す。 電話の内容は注文の受付や問い合わせ、クレーム対応、営業、テレマーケティングなど様々 …

一致する検索結果: コールセンター業界の課題としては、多言語対応、クラウド化、そしてAI化が挙げられる。 多言語対応については、2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催に伴い、多くの外国人観光客が来日することを見据え、対応が必要になっている。外国人観光客にも対応可能なコールセンターにすることが、新規顧客獲得につながると考えられている。 クラウド化は、データサーバを物理的に持つオンプレミスからWeb上に持つクラウドに変更することにより、コールセンターを運営する上で少人数化、省スペース、低コストを実現可能にする。 AI化の具体的な例として、LINEやチャットなどのテキストメッセージでのコミュニケーション時に…

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作成者: mynavi-bx.jp

レビュー 3 ⭐ (7304 レビュー)

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概要: についての投稿 コールセンター事業 – 株式会社マイナビBX コールセンター事業. コールセンターサービスは、通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、予約受付業務等の専門的又は特化した業務を弊社 …

一致する検索結果: コールセンターサービスは、通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、予約受付業務等の専門的又は特化した業務を弊社コールセンターが行なうサービスです。
センターの規模や体制は、お客さまの予算に応じて、1名から30名程の中規模、短期・短時間運営から最大365日年中無休の運営まで対応可能。 状況に応じた毎月の体制増減にも対応致します。

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作成者: mastory.jp

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概要: についての投稿 コールセンターの事業譲渡・株式譲渡・M&Aのポイント！動向 近年は多くの業界で人材不足が深刻化しており、コールセンターの需要が高まっています。M&A・事業譲渡など活用して新規参入する企業も増え、競争が …

一致する検索結果: コールセンターの事業譲渡にはさまざまなメリット・デメリットがあり、現状に応じて最適な戦略を実施することが重要です。

コールセンターを事業譲渡・株式譲渡・M&Aをご検討の際は、ぜひM&A総合研究所へご相談ください。M&A総合研究所には、さまざまな業界のM&A支援経験のあるアドバイザーが多数在籍しており、綿密に戦略に沿ってコールセンターのM&Aをフルサポートいたします。

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作成者: ja.wikipedia.org

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概要: についての投稿 コールセンター – Wikipedia コールセンターは、顧客への電話対応業務を専門に行う事業所・部門で、大手企業の問い合わせ窓口のような、電話回線数や対応するオペレータ人数が多い大規模な施設 …

一致する検索結果: 個人情報を蓄積したネットワークを、業務処理用ネットワークから完全に分離するために、オペレータ席にはそれぞれの端末装置（多くの場合パーソナルコンピュータを流用する）が置かれる。通常個人情報ネットワークに属する端末からは印刷が行えず個人情報の漏洩防止に万全を期すと同時に、コールセンターによっては表示内容の更新編集も禁止され、個人情報の故意または過失による改変を防いでいる。左記のように2種類のネットワークを物理的に分離併用することから、1席のオペレータ席には、以下に示す2台のコンソール（表示機器と入力機器の組）が置かれる。

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作成者: bldgroup.co.jp

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概要: についての投稿 BLDグループ事業 飲食店コールセンター事業 飲食店の開業や運営、集客のご相談はBLDグループにお任せください。開店前の店舗開拓から予約代行のコールセンター、各種集客サイトの最適化など、飲食店を始めるのに …

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作成者: foschia.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 | FOSCHIA JAPAN株式会社 当社のコールセンター事業の領域. ESG 領域における各種調査目的でのコールセンター; IT 領域、海外スタートアップ向けカスタマーサポート; オンラインコンサルティング用 …

一致する検索結果: ESG 上の対話の中は、株主や投資家との対話も重要ですが、サプライチェーン、バリューチェーン上の対話や従業員との対話も必要不可欠です。そのサプライチェーン、バリューチェーン、従業員との対話をサポートすべく、コールセンターを設け、各種調査も含めて「対話の代行」をいたします。

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作成者: www.seed24.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 | 事業案内 | SEED 株式会社シード … コールセンター事業. 不動産会社様の営業時間外をしっかりサポート！ 「トラブルないないデスク」とは、不動産会社様の代わりに、お客様からのお電話を24時間365日体制 …

一致する検索結果: コールセンターの品質管理で心がけることは、お客様が「どのオペレーターにお問い合わせをしても」満足いただける「応対品質」です。
当社のコールセンターでは、プロパー社員（正社員・契約社員）の占める割合は80%以上。常にオペレーター個人の「応対品質」をモニタリング（診断）し、分析し、改善指導（処方）し、予防（再発防止）していきます。「診断・分析・処方・予防」のPDCAを常に心がけ、高い「応対品質」を保っています。

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作成者: www.police.pref.saitama.lg.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業を実施 – 埼玉県警察 コールセンター事業は、埼玉県から委託を受けた民間事業者が、オレオレ詐欺をはじめとする特殊詐欺の被害が発生した地域や被害の発生するおそれのある …

一致する検索結果: コールセンター事業は、埼玉県から委託を受けた民間事業者が、オレオレ詐欺をはじめとする特殊詐欺の被害が発生した地域や被害の発生するおそれのある地域に電話をかけ、特殊詐欺の注意喚起と被害防止対策の案内を行うものです。

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作成者: www.famm.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 | 株式会社ファム コールセンター事業. 解決に導く対応力と判断力. モビリティインフラをはじめ、ITなどさまざまな機器・設備の …

一致する検索結果: 立体駐車場、立体駐輪場、EV充電器などのコールセンターを運営。システムを活用したコール履歴のデータベース化から修理履歴などの情報を一元管理し、高度なサービスを提供しております。また、プライバシーマーク制度の認証を取得しており、万全の体制で対応いたします。

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作成者: jobpocket.jp

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概要: についての投稿 コールセンターの業種とは？業務内容と職種についても解説し … コールセンターの仕事内容は、業種や職種によってさまざまです。 … しかし、コールセンターの場合はどの事業所も一事業所あたりの従業員数が多く、 …

一致する検索結果: ■ちなみに…コールセンターって何業？
“業種”とは、一般的には事業や業界の種類のことで、「会社が何をやっているのか」を表しています。
多くは総務省が定める「日本標準産業分類」をもとに、下記に挙げる20項目の大分類のどれかに分けられます。
コールセンターは、さまざまな業界に存在しています。そのため、各企業が設けているコールセンター部門で働く場合は、所属する企業の事業内容が日本標準産業分類の大分類のうち、どれにあたるかによって業種が決まります。

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作成者: www.morris-corp.co.jp

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概要: についての投稿 コールセンター事業 – モーリスコーポレーション株式会社 コールセンター事業は、駐車場、パーキングご利用のお客様の問い合わせに貴社のスタッフに代わって24時間365日電話対応するサービス業務です。

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■映像録画管理業務コールセンターサーバーにて常時録画データを採取し、お客様の必要に応じ画面をご提供します。

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作成者: hoken-all.co.jp

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概要: についての投稿 Serviceインバウンドコールセンター受託事業 – ほけんのぜんぶ インバウンドコールセンター受託事業のページです。ほけんのぜんぶでは保険代理店事業を軸に、人材派遣や人材紹介、マーケティング事業など、様々な事業を展開してい …

一致する検索結果: インバウンドコールセンター受託事業は、株式会社BIZARXの主力事業として展開しています。
企業とお客様の接点である、コンタクトセンターの構築を、企画から設計・導入・保守までワンストップでご提案いたします。さらに、センターの構築に伴い、自社でコールセンターを構えている企業・店舗様向けに、コールセンター運営のコンサルティングや人材派遣、人材育成まで、幅広いニーズにお応えしています。

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作成者: en-ambi.com

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概要: についての投稿 事業責任者のコールセンター運営・管理の転職・求人情報 事業責任者のコールセンター運営・管理ページです。AMBI（アンビ）は若手ハイキャリア向け転職サイト。年収500万円以上の案件が多数。職務経歴書を元にした三段階評価 …

一致する検索結果: 事業責任者のコールセンター運営・管理の転職・求人情報の検索結果を表示しています。AMBIでは事業責任者のコールセンター運営・管理のように、業界、勤務地、職種、年収などを掛け合わせてご希望の条件での検索が可能です。

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作成者: www.buddynet.jp

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概要: についての投稿 コールセンター代行サービス | 株式会社バディネット IoT/5G … バディネットのコンタクトセンター事業では、BtoB・BtoC、インバウンドコール・アウトバウンドコール問わず、大手企業様や5G/IoT（LPWA）関連のコールセンター運営で …

一致する検索結果: コールセンター業界・分野に精通し高い専門性を有する弁護士、内部監査アドバイザーより、適宜、指導・セキュリティ監査を受けています。

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